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職場的應(yīng)變能力（下）

主講教師：: 畢業(yè)于北京大學(xué)。長期致力于“第一反應(yīng)”的研究和實踐工作，業(yè)已形成了完整的“第一反應(yīng)”理論框架和知識體系。陳辛先生現(xiàn)任智聯(lián)北京公司運營總監(jiān)，并先后任新加坡華點通集團業(yè)務(wù)總監(jiān)，慧聰網(wǎng)培訓(xùn)總監(jiān)、客服總監(jiān);在員工職業(yè)化、職業(yè)發(fā)展、自我激勵、團隊建設(shè)等方面都有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

職場上，隨處都有可能在考驗我們的應(yīng)變能力，應(yīng)變能力是非常重要的工作技能之一，我們必須要培養(yǎng)、鍛煉自己的應(yīng)變能力，并由此可以獲得機會成功。在本課中，大家將了解講解職場人的基本特點以及如何處理職場復(fù)雜的人際關(guān)系等問題。

課程提綱

1、職場上，應(yīng)變力(第一反應(yīng))所發(fā)揮的功效

○ 能夠幫助我們跟上司很好相處

○ 能夠幫助我們跟同事和諧共生

○ 能夠幫助我們保持快樂心態(tài)

○ 能夠幫助我們提高工作效率

○ 能夠幫助我們提升工作技能

2、磨礪我們的職場應(yīng)變力(第一反應(yīng))

○ 面對領(lǐng)導(dǎo)的工作分配：上司只做選擇題，不做問答題

○ 面對領(lǐng)導(dǎo)指令的變化：官大則表準

○ 面對層出不窮的問題：別把自己當成來看戲的觀眾

○ 面對手頭繁雜的工作：上司的工作具有排它性

○ 面對工作中的委屈：抱怨是職場最大的減分項