職場生存法則：如何與難相處的同事打交道

來 源：未知發(fā)表日期：2014-07-11

　　在一個理想的實驗室里，應(yīng)該云集著各種聰明能干的人，他們和諧相處共同學(xué)習(xí)，一起探討科學(xué)的問題。如果你的實驗室正如這樣描述的話，那你真是有夠幸運(yùn)的。因為大多數(shù)人都在狹窄擁擠的房間里實驗，總有那么一個人會挑戰(zhàn)你的耐心，或者說正是這些所謂的“難以相處”的人，他們的種種態(tài)度和行為搞不好會葬送了你的實驗和前途。不妨從你的實驗室或部門里找一找(當(dāng)然也可以照照鏡子!)，看看有沒有下面這些類型的人，他們有可能毀了你的前途或自尊心。

　　應(yīng)對策略：

　　或許你通常是把另一邊臉也轉(zhuǎn)過去讓人打，也要不惜一切的想平息風(fēng)波。如果是這樣的話，那至今你的策略還不足以應(yīng)付這些“難以相處”的人。在實驗室里，躲開他們有時不可避免，躲避只會使事情變得更糟。

　　他們還是繼續(xù)我行我素，而你只會感覺到越來越不舒服，最后化成怨恨了。把這個問題交給你的老板或者別人來解決或許是另一種選擇，但記住不是所有人都是稱職的管理者。

　　那么，你如何跟一個“難以相處”的人打交道呢?每種類型的人需要不同的方法，但你也可以做一些簡單的事情來分散緊張的情緒。

　　對于某些惡劣的行為，最好的辦法就是當(dāng)面告訴他，他的行為是如何影響到你了。而對于其他的類型，可能需要一些更巧妙更間接的方式來處理。

　　與那些“科研牛人”時，你很容易處在一個防守的位置上，心想：“他為什么會得到所有的關(guān)注呢?”盡管如此，在這種情況下，最好的應(yīng)對還是不要做出反應(yīng)。

　　因為對抗可能會導(dǎo)致升級，而你只會落得一個強(qiáng)大的敵人。當(dāng)你跟老板單獨(dú)在一起的時候，忍住不要針對那些牛人的傲慢表達(dá)你的不滿;批評會使你看起來像是酸葡萄。

　　第二，集中精力做偉大的工作。當(dāng)你提交你自己優(yōu)秀的論文時，同行評審們并不知道也不會關(guān)心那些“科研牛人”們的傲慢。只有工作和論文才能得到最后的認(rèn)可，所以一定要確保你的工作是頂尖的。

　　對于“隱形轟炸機(jī)”，你可以這樣說：“我注意到你在組會上習(xí)慣性的提出我的課題中遇到的問題。我知道這會使得討論更加豐富，但我感覺如果是我自己來提出這些問題會更好。這種方法的好處在于，通過解釋為什么某個行為讓你感覺不安，讓他知道你所做的只是對事不對人的。”

　　通過直接而巧妙的方式，既可以讓“隱形轟炸機(jī)”有面子，同時也讓他看到你自己的觀點。這種方法也可以讓“隱形轟炸機(jī)”知道你很在意他在做什么。每一次他這樣做的時候，你就這樣應(yīng)對，直到他停止。

　　應(yīng)對“滿腹牢騷”的人，你可以試圖站在一個中立的位置傾聽，而不是一起來抱怨和助長這樣的惡性循環(huán)。例如，當(dāng)他在抱怨的時候，你承認(rèn)點頭并且發(fā)表中性的闡述：“嗯，我很抱歉聽到這個消息。”

　　給他2分鐘讓他在那抱怨感慨一切多么糟糕，然后移動到解決問題的模式。你可以說：“你的儀器壞了，會讓你實驗很難做，那你打算怎么辦呢?”簡而言之，應(yīng)該多聚集一些“正能量”，而不是無休止的抱怨。

　　和很強(qiáng)勢的“大黃蜂”交流時，應(yīng)付他的狂怒，最好的辦法是什么也不做。在某些情況下，最好是讓他獨(dú)自咆哮，你只需保持冷靜，心里想想別的事，當(dāng)他完成后，揚(yáng)長而去。

　　或者，根據(jù)形勢的變化，你可以建議等他已經(jīng)準(zhǔn)備好平靜地交談的時候，再來討論這個問題。通過采用一種禪定的方法，而不是讓他的壞脾氣惡化，最終你可能不會再成為他憤怒的目標(biāo)。

　　在競爭激烈的實驗室氛圍中，每個人都努力成為一個專家。這樣的環(huán)境下，“全懂先生”會刺激到你，讓你感到不愉快。跟他們打交道的方法之一是同意他所說的一切。若有所思地點頭，然后以反問的方式提出你自己的想法和意見，“你用這樣的方法做這件事聽起來很不錯，但你考慮過……嗎?”

　　對于“勁量兔子”，即便他每天16小時都在實驗室，周末也在跑實驗馬拉松，那又怎么樣?如果這不是你的風(fēng)格，那就聽之任之吧。擁有你自己積極的態(tài)度，不要貶低自己，因為你的工作不同于別人的節(jié)奏。

　　你會找到一種巧妙的方式，讓“勁量兔子”知道你的工作對你來說跟他的工作對他來說是同等的重要，這樣做或許對你有所幫助。如果你理清楚這些，就不會被他的付出或產(chǎn)出所嚇倒，你甚至可能贏得他的尊重。

　　監(jiān)督自己的行為

　　最后，看看自己在和一個“難以相處”的人打交道時，你的應(yīng)對是怎樣的。你是在防守，憤怒，害怕，還是生氣?或者，你能置之不理嗎?要和這些人交往，大部分建立在對自己的工作有自信心。

　　建立信心需要時間，但是當(dāng)你開始積累越來越多的成功的經(jīng)驗，發(fā)表了一篇又一篇的論文時，其他人的態(tài)度和行為就變得越來越影響不到你了。

　　要記住，“難以相處”的人行動往往出自于他們內(nèi)心的恐懼。畢竟你不能真正改變另一個人的行為，最終你可以做的只是改變你處理它的方式。因此，樹立自己的工作目標(biāo)，不要被別人所影響。

　　跟“難以相處”的人在一起共事從來不是簡單的事情。但是在你的職業(yè)生涯里，特別是在競爭激烈的實驗室里，你能盡早學(xué)會如何應(yīng)對這些人，將為你帶來有用的人際交往方面經(jīng)驗以及管理自己的技能。以后不管你到了什么地方，都會對你有所幫助。