耐克與蘋果的新花招
來 源:總裁網(wǎng)發(fā)表日期:2011-09-13
如果想知道如何開發(fā)新的收入來源與客戶關(guān)系,那就看看耐克和蘋果公司的戰(zhàn)略聯(lián)盟吧。
耐克首席執(zhí)行官M(fèi)ark Parker打電話給Steve Jobs,旨在為耐克的客戶消除寂寞長(zhǎng)跑的,讓跑步的過程變得更加美妙,讓鞋子變得更會(huì)思考。
事實(shí)上,蘋果公司的首席執(zhí)行官Steve Jobs早就注意到,擁有iPod的5000萬人中,有一半的人是在鍛煉身體時(shí)使用它。于是,這個(gè)聰明的CEO便不失時(shí)機(jī)地,將這些喜歡運(yùn)動(dòng)的人拉到iPod的平臺(tái)上。
不僅如此,iPod還想方設(shè)法將皮套、小裝飾等配件賣出去,單是這些附屬品的銷售收入就達(dá)到一億美元。因?yàn)?,人們平均要采?gòu)三至四套小配件,讓自己看起來更酷些。
耐克看起來和這個(gè)定位非常切合。在parker看來,為什么不讓人們有這種聯(lián)想—擁有iPod,跑步時(shí)就應(yīng)穿上與之配套的耐克鞋;而穿著耐克跑步,也要帶上iPod才美妙。
Parker與Jobs一拍即合。于是,耐克、蘋果公司分別號(hào)召各自的科技團(tuán)隊(duì)和品牌小組,開發(fā)一個(gè)全新生活方式的方案,將兩公司的產(chǎn)品完美地結(jié)合起來,為那些熱愛運(yùn)動(dòng)的核心消費(fèi)者,打造一系列鞋、數(shù)據(jù)、音樂、還有配套的服裝。
2006年5月23日,經(jīng)過18個(gè)月的合作開發(fā)后,耐克和蘋果公司在紐約宣布,雙方首次將運(yùn)動(dòng)與音樂結(jié)合起來,推出了創(chuàng)新的“Nike+iPod”系列產(chǎn)品。首款產(chǎn)品為一套讓耐克運(yùn)動(dòng)鞋與iPod nano進(jìn)行“對(duì)話”的無線系統(tǒng)。
這一運(yùn)動(dòng)組件包括內(nèi)置于鞋中的傳感器和與iPod連接的接收器,這樣,iPod就可以存儲(chǔ)并顯示運(yùn)動(dòng)的時(shí)間、距離、熱量消耗值和步幅等數(shù)據(jù),使用者也可以通過耳機(jī)了解這些實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。
此外,iTunes Music Store網(wǎng)上音樂書店中,新添加了一個(gè)Nike運(yùn)動(dòng)音樂專欄,新推出的nikeplus.com網(wǎng)站上還提供個(gè)人化服務(wù),這些可以幫助使用者更好地體驗(yàn)“Nike+iPod”帶來的運(yùn)動(dòng)感受。
“這個(gè)新產(chǎn)品非常好,無論在健身房,還是參加正式訓(xùn)練,我都會(huì)聽著有節(jié)奏的音樂。特別在參加大賽前,我也會(huì)聽音樂使自己放松。”女子馬拉松世界記錄保持者拉特克利夫說。
Parker表示:“我們和蘋果公司共同追求就是,依靠非凡的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,為消費(fèi)者創(chuàng)造全新的體驗(yàn),改變?nèi)藗兣懿降姆绞剑屌懿降倪^程更加美妙。”
對(duì)此,Jobs也表示:“通過與耐克的合作,將音樂和運(yùn)動(dòng)提升到更高的境界。Nike+iPod就像是你的私人教練或鍛煉伙伴,在鍛煉的每一刻為你鼓勁加油。”
兩大公司的首席執(zhí)行官都認(rèn)為,此次合作只是今后更廣泛合作的開端。雖然雙方都沒有明確表示下一步的產(chǎn)品方向,但雙方都暗示,今后的產(chǎn)品方向?qū)⒊錆M想象力,并將獲得不錯(cuò)的商業(yè)發(fā)展空間。
Jobs說,參與這樣的合作是充滿樂趣的,特別是將技術(shù)用于一個(gè)之前完全沒有接觸過的領(lǐng)域。而消費(fèi)者也會(huì)被這樣的產(chǎn)品所吸引。這讓我們的工作顯得更有價(jià)值。同時(shí)Park也表示,連接兩種完全不同的產(chǎn)品所創(chuàng)造的潛力是十分巨大的。
事實(shí)上,蘋果公司和耐克公司的合作并不是首次嘗試。之前,iPod音樂播放器和索尼的Walkman隨身聽的流行,就是一個(gè)很好的例子,而耐克也曾經(jīng)與飛利浦合作推出Rio音樂播放器,試圖進(jìn)入數(shù)字音樂播放領(lǐng)域。
“NIKE+iPod”的市場(chǎng)策略
1.通過結(jié)合兩個(gè)品牌價(jià)值,形成一個(gè)融合品牌,吸引更多的市場(chǎng)關(guān)注度;
2.滿足有明確需求的消費(fèi)者,用全新的體驗(yàn)方式,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望;
3.不斷培育狂熱于品牌的消費(fèi)者的生活方式,建立長(zhǎng)期的友好關(guān)系和品牌忠誠(chéng)度;
4.通過互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大品牌消費(fèi)互動(dòng)。