培訓(xùn)市場(chǎng)“洗牌”個(gè)性化成競(jìng)爭(zhēng)砝碼

2010年12月20日 西安晚報(bào)

　　西安培訓(xùn)市場(chǎng)在發(fā)展中逐漸壯大，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，“洗牌”的步伐也正在加快。未來(lái)幾年，外語(yǔ)、IT職業(yè)教育、中小學(xué)課外輔導(dǎo)、留學(xué)、早教、管理咨詢、網(wǎng)絡(luò)教育等領(lǐng)域?qū)?huì)呈現(xiàn)多個(gè)“巨頭”之間的競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)的剛性需求面前，各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將使出渾身解數(shù)吸引生源，向專業(yè)化、規(guī)?；头?wù)創(chuàng)新發(fā)展。

　　寒假未到

　　培訓(xùn)市場(chǎng)再顯活躍期

　　從課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的寒假特訓(xùn)班、到留學(xué)機(jī)構(gòu)的專家講座、再到外語(yǔ)機(jī)構(gòu)的游學(xué)冬令營(yíng)……年末將至，為了回饋學(xué)員、吸引生源，各家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又開(kāi)始舉辦各類講座活動(dòng)以及大型年會(huì)，這也使得培訓(xùn)市場(chǎng)再次處于高度活躍期。記者從西安新東方青少部了解到，為了回饋長(zhǎng)期以來(lái)支持新東方的家長(zhǎng)和學(xué)員們，新東方特邀教育專家宋少衛(wèi)先生，將在圣誕節(jié)舉辦大型家庭教育講座。

　　而此類主題鮮明、類型多樣的活動(dòng)也吸引了學(xué)員及家長(zhǎng)的注意力。由佳音英語(yǔ)開(kāi)展的“與爸爸媽媽一起來(lái)做圣誕帽、圣誕襪”的親子同樂(lè)活動(dòng)，東佳國(guó)際英語(yǔ)舉辦的圣誕電影周、寒假冬令營(yíng)等活動(dòng)，吸引了眾多學(xué)子關(guān)注的目光。在此之前，思潤(rùn)雅思、新航道的雅思年會(huì)則邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)最權(quán)威的雅思教育專家，針對(duì)雅思考試做現(xiàn)場(chǎng)全真還原，并發(fā)布新一年雅思考情。這類針對(duì)性強(qiáng)的專題活動(dòng)既叫好又叫座，學(xué)員不僅可以在較短時(shí)間內(nèi)得到高強(qiáng)度的培訓(xùn)信息，還可以對(duì)制定培訓(xùn)計(jì)劃起到有的放矢的作用。

　　多元個(gè)性

　　培訓(xùn)課程充滿新意

　　培訓(xùn)行業(yè)的外延不斷擴(kuò)張，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將觸角伸向各行各業(yè)，從電焊、維修等基本職業(yè)技能的低層次培訓(xùn)，到語(yǔ)言培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)等中等培訓(xùn)，再到企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)策略等高層次培訓(xùn)，可謂種類繁多，無(wú)所不包。而像富二代培訓(xùn)、多元智能親子培訓(xùn)等新上馬的課程也為西安培訓(xùn)市場(chǎng)補(bǔ)充了新鮮血液。

　　同種培訓(xùn)領(lǐng)域里，呈現(xiàn)出細(xì)分客戶群體、細(xì)化培訓(xùn)項(xiàng)目的趨勢(shì)。記者了解到，今年一些一對(duì)一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，除了在語(yǔ)、數(shù)、外等學(xué)科方面開(kāi)設(shè)課程，在心理、藝術(shù)等方面也開(kāi)設(shè)專門(mén)的課程。精品小班培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也在課程上進(jìn)行調(diào)整，如推出特色作文、特色數(shù)學(xué)、特色英語(yǔ)課程等。

　　西安佳音英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校徐文化校長(zhǎng)認(rèn)為，單純的教學(xué)已經(jīng)無(wú)法滿足家長(zhǎng)的期望和要求，例如，對(duì)于孩子學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題是否能夠和家長(zhǎng)及時(shí)溝通，家長(zhǎng)反映的問(wèn)題是否能夠及時(shí)得到反饋等等一系列的問(wèn)題。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了更好的迎合市場(chǎng)，開(kāi)始不斷推出特色服務(wù)。結(jié)合小朋友學(xué)習(xí)的規(guī)律和特點(diǎn)，提供多達(dá)14項(xiàng)的課內(nèi)外服務(wù)，例如，隔周進(jìn)行的電話輔導(dǎo)，及時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢測(cè)。錄音作業(yè)，通過(guò)學(xué)生自己錄制聲音，老師批改，不斷矯正發(fā)音，從而練就一口標(biāo)準(zhǔn)的美式發(fā)音，通過(guò)電話、錄音、家庭聯(lián)絡(luò)本，佳音英語(yǔ)世界雜志等與學(xué)生溝通，與家長(zhǎng)交流。

　　就業(yè)服務(wù)

　　解決學(xué)員后顧之憂

　　近年來(lái)，隨著學(xué)員對(duì)就業(yè)關(guān)注度的提升，提供就業(yè)服務(wù)已成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)越來(lái)越重視的增值服務(wù)，尤其是IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。記者獲悉，北大青鳥(niǎo)IT教育正式推出“學(xué)士后”品牌。“學(xué)士后”品牌將為IT企業(yè)定向培養(yǎng)、輸送專業(yè)的人才，2010年首批開(kāi)設(shè)的課程將定向?yàn)镮T企業(yè)培養(yǎng)精通Java和.NET平臺(tái)企業(yè)級(jí)應(yīng)用的軟件工程師。目前首先在北京十個(gè)培訓(xùn)校區(qū)推出。2011年將陸續(xù)開(kāi)設(shè)PHP、Android等技術(shù)方向的課程。據(jù)北大青鳥(niǎo)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次的“學(xué)士后”品牌課程，正是針對(duì)當(dāng)前IT人才市場(chǎng)用工荒與畢業(yè)生實(shí)戰(zhàn)缺乏的窘境推出的，從某種程度上看，像是解決這一問(wèn)題的“及時(shí)雨”，為勞資雙方提供中間的培訓(xùn)。

　　在外語(yǔ)培訓(xùn)領(lǐng)域，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也開(kāi)始重視提高學(xué)員的就業(yè)能力。西安東佳國(guó)際英語(yǔ)學(xué)校校長(zhǎng)邢小東說(shuō)，西安的高端英語(yǔ)市場(chǎng)并沒(méi)有完全被激活，這一最早針對(duì)職場(chǎng)白領(lǐng)的高端機(jī)構(gòu)旨在打造一種文化圈，但現(xiàn)在的情況是出國(guó)的學(xué)生群體與白領(lǐng)的比例接近1∶1。今年，成人外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的復(fù)蘇被眾多業(yè)內(nèi)人士看作是一種必然，而正是由于成人外語(yǔ)培訓(xùn)與就業(yè)之間的重要關(guān)系，實(shí)用性將在成人外語(yǔ)培訓(xùn)需求上表現(xiàn)得更加強(qiáng)烈。為此，學(xué)校增加了海外就業(yè)項(xiàng)目，以向空乘、機(jī)場(chǎng)等進(jìn)行外派高端勞務(wù)輸出為主，側(cè)重為學(xué)員就業(yè)服務(wù)。

　　優(yōu)惠利器

　　八仙過(guò)海各顯神通

　　目前的培訓(xùn)市場(chǎng)上，價(jià)格已成為影響學(xué)員選擇培訓(xùn)課程的一個(gè)重要因素，因此，層出不窮的優(yōu)惠活動(dòng)成了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吸引學(xué)員的利器。11-12月是常規(guī)的招生淡季，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更是加大了優(yōu)惠力度。

　　記者打開(kāi)西安新東方學(xué)校的網(wǎng)站，馬上看到了課程優(yōu)惠的消息：新東方網(wǎng)報(bào)第一期詞匯2.8折課程；佳音英語(yǔ)旗下直屬西安、咸陽(yáng)、寶雞6所分校也針對(duì)圣誕節(jié)期間和寒假班報(bào)名學(xué)員，制定了空前限量?jī)?yōu)惠贈(zèng)送活動(dòng)；西安新航道學(xué)校表示凡在線報(bào)名即可享受9-9.5折優(yōu)惠，報(bào)雅思課程即可獲得免費(fèi)批改作文。而今年的優(yōu)惠活動(dòng)形式也各有不同，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)直接降低課程價(jià)格；有的向?qū)W員贈(zèng)送免費(fèi)課程和折扣券；還有的摸透了女性學(xué)員的心理，采用贈(zèng)送禮品的方式，包括數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品等。可以說(shuō)，在優(yōu)惠活動(dòng)方面，各家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是“八仙過(guò)海、各顯神通”。

　　行業(yè)聲音

　　我們有三個(gè)“希望”

　　業(yè)內(nèi)人士指出，教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，已初具規(guī)模，但嚴(yán)格地說(shuō)，西安的培訓(xùn)行業(yè)尚未成長(zhǎng)成真正的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)、供、銷(xiāo)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分工沒(méi)有形成。80%以上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)模小、研發(fā)能力弱，盈利模式單一，大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處于為生存而奔波的階段。整合資源、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、分工合作、專業(yè)服務(wù)，是培訓(xùn)業(yè)的出路，也是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。

許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人都表示，希望大家加強(qiáng)行業(yè)自律和行業(yè)規(guī)范，希望能提高民辦學(xué)校的準(zhǔn)入門(mén)檻，讓一些好的機(jī)構(gòu)好好發(fā)展壯大下去，將一些不好的機(jī)構(gòu)淘汰，希望教育主管部門(mén)支持和引導(dǎo)民辦教育真正起到有益的補(bǔ)充作用。