報(bào)業(yè)融合轉(zhuǎn)型，需深挖“技術(shù)”這塊兒寶藏

作 者：蔣純 來(lái) 源：傳媒發(fā)表日期：2016-01-25

    2015年，對(duì)于全國(guó)報(bào)業(yè)界來(lái)說(shuō)是鳳凰涅槃的臨 界點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)嚴(yán)峻，已無(wú)人可以忽視創(chuàng)新發(fā)展的必然性和迫切性。其中，技術(shù)作為報(bào)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要支點(diǎn)，得到了前所未有的重視，也擔(dān)負(fù)著從未有過(guò)的歷史責(zé)任。

    2014年8月18日，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。中央領(lǐng)導(dǎo)在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上提出，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要“堅(jiān)持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體，建成幾家擁有強(qiáng)大實(shí)力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團(tuán)，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。”在此指引下，2015年，全國(guó)報(bào)業(yè)在媒體融合創(chuàng)新發(fā)展方面進(jìn)行了積極的探索。特別是技術(shù)方面，給互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力。

    三大方向支撐內(nèi)容系統(tǒng)建設(shè)。內(nèi)容是傳統(tǒng)媒體的核心。2015年，全國(guó)報(bào)業(yè)在采編及相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)方面，有值得注意的三大方向。

    第一，采編系統(tǒng)的融合化。由于歷史因素，前期全國(guó)各個(gè)報(bào)社的“兩微一端”、網(wǎng)站、紙媒往往 處于互相獨(dú)立、各不統(tǒng)屬的狀態(tài)。報(bào)業(yè)集團(tuán)下的各個(gè)紙媒也有不少由不同的系統(tǒng)支撐。筆者認(rèn)為，這 樣會(huì)使得各個(gè)媒體單元形成信息孤島，采編力量和 稿件資源不能有效統(tǒng)合，降低了媒體在互聯(lián)網(wǎng)變革中的應(yīng)對(duì)能力。2015年，多家報(bào)社采取積極措施，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)端、PC端和紙媒在采編系統(tǒng)和稿庫(kù)兩大方面的全面打通和融合。如新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的“中央信息廚房”，為集團(tuán)各媒體提供了統(tǒng)一的共享信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了圖、文、音頻、視頻新聞內(nèi)容聚合與共享。新民晚報(bào)社的全媒體采編平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體、新聞網(wǎng)站、“兩微一端”的融合生產(chǎn)，給各媒體采編部門(mén)與人員的徹底融合提供了支撐。南方日?qǐng)?bào)社的采編一體化平臺(tái)，提供了新聞稿件匯聚、新聞熱點(diǎn)分析等。

    采編融合的高級(jí)階段還體現(xiàn)在充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的多載體、多媒體報(bào)道手段，在重大事件采訪中可統(tǒng)一指揮、綜合協(xié)調(diào)。人民日?qǐng)?bào)社的移動(dòng)報(bào)道指揮 平臺(tái)，以采訪、報(bào)道車為平臺(tái)，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、海事衛(wèi)星等專業(yè)通信手段，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)報(bào)道指揮與應(yīng)急報(bào)道指揮，南方日?qǐng)?bào)社等多家報(bào)社也在采編融合的基礎(chǔ)上建立了統(tǒng)一的指揮中心。

    此外， 各媒體的原創(chuàng)新聞客戶端建設(shè)也成為亮 點(diǎn)。除了人民日?qǐng)?bào)社、新華社等“國(guó)家隊(duì)”前期的探索，澎湃、界面、上海觀察、并讀、南方+、無(wú)界、封面、上游、九派，包括浙報(bào)集團(tuán)的浙江新聞和浙江24小時(shí)，都在手機(jī)上占領(lǐng)了主流陣地。

    第二，采編過(guò)程的智能化。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息爆炸，為充分利用信息技術(shù)的力量進(jìn)行智能化處理提供更多的可能性。部分報(bào)社也開(kāi)展了輿情熱點(diǎn)追蹤、基于內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的智能化素材挖掘，甚至自動(dòng)寫(xiě)稿的試點(diǎn)等工作。如南方報(bào)業(yè)集團(tuán)的南方輿情平臺(tái)建設(shè)、浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的媒立方內(nèi)容數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)等。

    第三，傳播效果評(píng)估的科學(xué)化。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體傳播，面臨著互動(dòng)和社會(huì)化傳播的新課題。正如《之江新語(yǔ)》所講：“有市場(chǎng)的文化不一定是先進(jìn)文化，但沒(méi)有市場(chǎng)的文化更難講是先進(jìn)文化。沒(méi)有市場(chǎng)，作品給誰(shuí)看？宣教功能怎么發(fā)揮？先進(jìn)性又體現(xiàn)在哪里？”媒體產(chǎn)品也是如此。除了采編團(tuán)隊(duì)的努力，技術(shù)平臺(tái)可以做的就是提供準(zhǔn)確的傳播評(píng)估，得出媒體產(chǎn)品在新媒體環(huán)境下的影響力因子，為考核提供科學(xué)的導(dǎo)向。重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的內(nèi)容生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)、浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)自主研發(fā)的AICEI指數(shù)體系以及相應(yīng)的自動(dòng)化稿費(fèi)考核系統(tǒng)都是有益的嘗試。

    三大動(dòng)向支撐媒體經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。受綜合因素及大環(huán)境的影響，2015年，媒體經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了極其嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。但是各媒體均冷靜應(yīng)對(duì)，仍在技術(shù)上加以投入，力求實(shí) 現(xiàn)新的轉(zhuǎn)型。

    第一，重視大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2015 年，全國(guó)各報(bào)業(yè)單位大數(shù)據(jù)建設(shè)項(xiàng)目共10余項(xiàng)。通過(guò)此項(xiàng)目，建設(shè)用戶為中心的媒體運(yùn)營(yíng)體系，沉淀和挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，從而帶來(lái)媒體經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。據(jù)筆者觀察，由于傳統(tǒng)媒體在用戶互動(dòng)情況和用戶屬性數(shù)據(jù)方面積累較薄弱，許多僅達(dá)到GB量級(jí)，使得“大數(shù)據(jù)”之“大”名不副實(shí)。從技術(shù)層面來(lái)看，相應(yīng)的技術(shù)體系也仍普遍采用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)體系，未對(duì)真正互聯(lián)網(wǎng)級(jí)別的用戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)做好準(zhǔn)備。但是，作為探索，這樣的系統(tǒng)建設(shè)仍可望對(duì)報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期的用戶資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)起到積極的支撐和引導(dǎo)作用。其中，浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)借助“邊鋒”并購(gòu)帶來(lái)的億級(jí)用戶數(shù)據(jù)，用戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)在2015年打下基礎(chǔ)，并在內(nèi)部進(jìn)行了有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌和綜合利用工作。

    第二，服務(wù)成為營(yíng)收的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。在系統(tǒng)建設(shè)上，其反映為多家報(bào)社開(kāi)展了相應(yīng)支撐系統(tǒng)的建設(shè)。如遼沈晚報(bào)社的微信營(yíng)銷矩陣，多家報(bào)社建設(shè)的本地化服務(wù)及電商平臺(tái)，浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合旗下基金投資的微信應(yīng)用公司隨視開(kāi)發(fā)的新媒體云服務(wù)平臺(tái)等。這些系統(tǒng)的建設(shè)，均支撐著經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)從純廣告向服務(wù)的轉(zhuǎn)型。

    第三，對(duì)廣告業(yè)務(wù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。廣州日?qǐng)?bào)社等開(kāi)展了廣告系統(tǒng)的升級(jí)改造，整合新媒體和傳統(tǒng)媒體的廣告資源，以數(shù)字化的方式對(duì)其加以精細(xì)化管理。

    基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步升級(jí)。隨著移動(dòng)化、多終端時(shí)代的到來(lái)，統(tǒng)一管理不同類型基礎(chǔ)設(shè)施的需求日益加大，將計(jì)算和存儲(chǔ)能力放到云端的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。 2015年，多家報(bào)社開(kāi)展了虛擬化和云計(jì)算的項(xiàng)目，如重慶報(bào)業(yè)集團(tuán)的一體化新聞技術(shù)平臺(tái)系統(tǒng)，南方報(bào)業(yè)集團(tuán)基于OpenStack自行開(kāi)發(fā)的IaaS平臺(tái)，浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)開(kāi)展的虛擬化系統(tǒng)建設(shè)。此外，隨著大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)的推進(jìn)，在基礎(chǔ)架構(gòu)中引入非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)成為必然。隨著內(nèi)容數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和用戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)的推進(jìn)，浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在集團(tuán)層面上建立了基于Hadoop的新數(shù)據(jù)庫(kù)體系，Hadoop體系在其他報(bào)業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)輿情系統(tǒng)中也逐漸得到應(yīng)用。

    媒體技術(shù)支撐體系發(fā)展方向。2015年媒體融合的發(fā)展，報(bào)業(yè)技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)已成為重要的起點(diǎn)。新技術(shù)、新架構(gòu)大量被引入，報(bào)業(yè)整體的技術(shù)體系即將迎來(lái)一個(gè)革命性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。無(wú)論如何，技術(shù)將繼續(xù)作為一種重要的驅(qū)動(dòng)力，推動(dòng)媒體創(chuàng)新發(fā)展繼續(xù)向前。

    在采編方面，智能化、大數(shù)據(jù)將會(huì)成為未來(lái)的重點(diǎn)。編前的輿情分析、采集和熱點(diǎn)線索提供，編中的素材快速搜集和自動(dòng)化寫(xiě)作，編后的影響力分析和評(píng)估考核將在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)成為媒體單位的標(biāo)配，提高記者單兵的和整體的內(nèi)容生產(chǎn)能力。而要做到這一點(diǎn)，內(nèi)容大數(shù)據(jù)將是重要的技術(shù)支撐手段，內(nèi)容數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)將應(yīng)該是媒體單位技術(shù)系統(tǒng)的一種標(biāo)配。

    在經(jīng)營(yíng)方面，“用戶大數(shù)據(jù)”和“用戶為中心的服務(wù)”將成關(guān)鍵詞。通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶，“大數(shù)據(jù)+精細(xì)化運(yùn)營(yíng)+服務(wù)變現(xiàn)”將是媒體轉(zhuǎn)型的全新運(yùn)營(yíng)模式。浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在近年用戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)的基礎(chǔ)上，上市公司正在進(jìn)行的浙報(bào)傳媒互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心和大數(shù)據(jù)交易中心建設(shè)，則是將其大數(shù)據(jù)變成產(chǎn)品，進(jìn)一步提供給社會(huì)，開(kāi)展媒體經(jīng)營(yíng)新市場(chǎng)的嘗試。伴隨著以上需求，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)、云計(jì)算和適應(yīng)新媒體時(shí)代快速迭代，具備持續(xù)交付能力的DevOps運(yùn)維體系將成為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的必然。所有的新體系、新知 識(shí)，是需要媒體技術(shù)人對(duì)自己“刷ROM”的過(guò)程，可謂任重且道遠(yuǎn)。（浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)總工程師）