網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的郵件新聞學(xué)
近年來(lái)，全球范圍內(nèi)越來(lái)越多的記者看好E－mail采訪帶來(lái)的喜悅，但在傳統(tǒng)記者和年輕記者之間關(guān)于E－mail采訪的爭(zhēng)論也持續(xù)不斷，傳統(tǒng)記者始終認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)采訪，或面對(duì)面的采訪，或者電話采訪與網(wǎng)絡(luò)采訪相比，具有無(wú)可替代的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。一些編輯最大的擔(dān)心是E－mail培養(yǎng)了記者的雙腿的懶惰和使用不可靠的信息來(lái)源。身兼調(diào)查報(bào)道資深記者和編輯的布蘭特?休斯頓說(shuō)，如果記者從未見(jiàn)過(guò)被訪者本人，或是根本不知道對(duì)方是誰(shuí)，E－mail采訪是存在危險(xiǎn)的。美國(guó)新聞學(xué)會(huì)主席史蒂夫?巴特利認(rèn)為E－mail采訪有其自身的缺陷，但一概否定也不是明智之舉，難道電話采訪就一定比E－mail采訪更可信嗎?使用E－mail本身與新聞報(bào)道真實(shí)性無(wú)關(guān)。不少記者做法值得借鑒，即通過(guò)E－mail采訪獲取新聞線索，再通過(guò)E－mail采訪來(lái)驗(yàn)證新聞信息的真實(shí)性，最后通過(guò)電話或現(xiàn)場(chǎng)采訪完成新聞報(bào)道。《華盛頓郵報(bào)》的知名記者伊蘭?繆一就是通過(guò)這一思路完成了多篇報(bào)道，她的經(jīng)驗(yàn)是：一些被訪者更善于用文字而不是口頭表達(dá)思想，雖然傳統(tǒng)的采訪方式是可靠的，但E－mail在這里卻有其不可替代的作用。
其實(shí)，關(guān)于郵件新聞學(xué)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)就是要不要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪。真實(shí)是新聞的生命，新聞學(xué)的本質(zhì)是用事實(shí)說(shuō)話， 這就要求新聞媒體一般都要求記者到新聞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪，以求最大限度的貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。因而，電話采訪和郵件采訪只是現(xiàn)場(chǎng)采訪的補(bǔ)充和證實(shí)手段。對(duì)電話采訪而言，它作為遠(yuǎn)距離的即時(shí)采訪方式， 具有經(jīng)濟(jì)便捷的特點(diǎn)，但其最大缺點(diǎn)在于非面對(duì)面溝通和“即時(shí)對(duì)話”的方式， 語(yǔ)言的表達(dá)及問(wèn)答的銜接， 基本上靠語(yǔ)氣顯示表情， 極易構(gòu)成誤解，也容易引起采訪困難甚至新聞的失實(shí)。對(duì)郵件采訪而言，它給被采訪者留下了思考的空間， 而且也留下了物證。但其致命的缺點(diǎn)是只適合有書面表達(dá)能力的人群， 另一個(gè)缺陷是對(duì)郵件內(nèi)容的“有聞必錄”讓新聞媒體陷入“受制于人”的被動(dòng)局面。因此，面對(duì)日益發(fā)達(dá)的傳播技術(shù)，記者現(xiàn)場(chǎng)采訪的基本功依然是唯一制勝的法寶。
現(xiàn)在，全球的新聞界對(duì)郵件新聞學(xué)展開激烈討論，其本意并不是要否定親身采訪等傳統(tǒng)采訪方法，而是要在原來(lái)的基礎(chǔ)上借鑒和開發(fā)采訪的新渠道。在有些新聞媒體的報(bào)道實(shí)踐中，E－mail采訪開始?jí)旱闺娫挷稍L，因?yàn)镋－mail采訪迅速、便捷和實(shí)用，比其他的采訪方式更經(jīng)濟(jì)。全球著名的《華爾街日?qǐng)?bào)》曾獲得2003年普利策專題報(bào)道獎(jiǎng)（Pulitzer Prize for Beat Reporting），報(bào)道作者丹尼爾?戈?duì)柕蔷褪峭ㄟ^(guò)E－mail獲取新聞線索的。他認(rèn)為E－mail提供的文字是實(shí)實(shí)在在存在的，可以防止因錯(cuò)誤引用而引起的麻煩甚至訴訟，但最好還是要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和電話采訪，之后再讓被訪者提供電子文本，這樣記者就可以成功避免不必要的麻煩。E－mail采訪還可以打破語(yǔ)言和地域的障礙，有些時(shí)候沒(méi)有E－mail采訪還可能無(wú)法進(jìn)行。史蒂夫?巴特利曾擔(dān)任《奧馬哈國(guó)際先驅(qū)報(bào)》的記者，他曾在報(bào)道一起化工廠鉛污染事件中深有感觸，他說(shuō)如果不是通過(guò)E－mail采訪，這篇報(bào)道可能無(wú)法完成，因?yàn)楫?dāng)?shù)貐⑴c調(diào)查事故的一位科學(xué)家習(xí)慣于用文字表達(dá)思想，她完全通過(guò)E－mail進(jìn)行溝通和交流。使用E－mail采訪還有另一個(gè)好處，就是便于與政府官員取得聯(lián)系。也許電話打過(guò)去的時(shí)候他們正忙于公務(wù)，但這個(gè)時(shí)候卻不耽誤他們閱讀郵件。事實(shí)上，許多政府官員已經(jīng)懶得接聽(tīng)電話，而是習(xí)慣于使用電子郵件。黛博拉?納爾遜認(rèn)為，與政府官員預(yù)約時(shí)間是件麻煩的事情，而回復(fù)電子郵件卻輕松得多，事實(shí)表明大多數(shù)的官員還是會(huì)安排時(shí)間及時(shí)回復(fù)的。